●建立回访制度，对每一起涉农纠纷警情建档分析，坚持做好事后回访，形成矛盾风险排查调解闭环
●组建23支矛盾调解队，围绕涉及群众切身利益的常见矛盾纠纷开展定期排查，实现纠纷发现得了、流转得畅、解决得快
“他家的牛把我家的甜菜吃了！”日前，河北省张北县馒头营乡甜菜种植户王某和养牛户刘某因农作物被牛群毁坏发生纠纷。接到报警后，张北县公安局馒头营派出所立即安排民警前往事发现场开展调解工作。
“大家都是乡亲，和睦相处才是最重要的。”民警耐心安抚双方情绪，问明来龙去脉，摆事实、讲道理。经调解，刘某同意赔偿王某的农作物，两名村民握手言和。
馒头营乡有23个行政村，农忙期间地界、劳资、用水分配等涉农矛盾纠纷易发高发。为有效防止矛盾升级，馒头营派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动警务前移，民警来到田间地头了解农户的需求、困难，通过发放警民联系卡、公布服务电话，引导群众合理表达诉求。同时，馒头营派出所建立回访制度，对每一起涉农纠纷警情建档分析，坚持做好事后回访，及时掌握调解后的情况，妥善处置化解到位，确保止纷息争，形成矛盾风险排查调解闭环，实现矛盾纠纷“发现在早、处置在小”。
“大家有话好好说，别激动。”11月1日，馒头营派出所接到辖区一起村民阻拦车辆的报警。由于村内道路是新铺设的，施工车辆来回从村中通行极易对路面造成破坏，引发村民不满。了解情况后，民警将双方当事人带至派出所，邀请司法所调解员、村委会成员、村治保会人员一同倾听双方意见与诉求，结合法律知识开展调解。经过沟通交流，双方签署了调解协议书。
馒头营派出所还组建23支由老党员、老教师、热心群众组成的矛盾调解队，队员们发挥自身“人熟、地熟、情况熟”的优势，围绕涉及群众切身利益的经济纠纷、劳资纠纷、土地纠纷及婚姻家庭矛盾、邻里纠纷等常见矛盾纠纷开展定期排查，形成全乡一体“1 n”治理联动工作机制，通过优势互补、资源共享、联调联治，实现纠纷发现得了、流转得畅、解决得快。
“针对群众‘日出而作、日落而息’的生活习惯，我们利用村民晚饭后的闲暇时段，开展警民恳谈、入户走访、宣传排查等工作，形成常态错时走访制度。同时，我们创新‘三带四送’机制，走访群众时带任务、带问题、带感情，送政策、送法律、送宣传、送温暖，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”馒头营派出所所长胡凯说。
民有所呼，警有所应。针对村民反映的问题，馒头营派出所通过开展为行动不便的老人上门拍证件照、为偏远地区住户送证上门等活动，将窗口服务“搬”到群众身边。
