中国警察网讯 今年以来，福建省莆田市公安局秀屿分局月塘派出所积极践行“靠前一步、主动作为”警务理念，优化窗口运行机制、提升窗口服务效能，不断充实完善“一站式”综合服务窗口运行模式，以高品质公安政务服务为群众提供更省事、更便捷、更暖心的办事体验。
为进一步提升便民服务时效，月塘派出所打造“不找警种、不分区域、一次办成”的“一站式”综合服务模式，项目涵盖户政、治安、交警、出入境等119项公安政务高频服务事项，实现“一窗通办”，畅通公安政务服务“最后一公里”。与此同时，月塘派出所结合“全民防诈”工程，在业务等候区滚动播放反诈视频、宣传海报，在业务受理窗口摆放温馨告知单及宣传手册，让群众在零碎时间接受一次反诈宣传，进一步提升防骗意识。
在“硬件”窗口升级的同时，还有“软件”服务。不久前，社区民警韩宇福在开展警务工作时，了解到辖区有一名老人身份证到期，但因行动不便一直没有办理新证件，民警立即带上设备，上门采集信息，证件制作完成后，又第一时间送上门。月塘派出所从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，针对不同层面群众需求，连续推出了老幼群众优先办理特需服务通道，寒假学生专场、企业联合专场等系列创新举措，切实让群众感受到真服务、真便利。
月塘派出所聚焦发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向，围绕公安机关政务服务领域，进一步弘扬“马上就办、真抓实干”的工作作风，采用“一窗受理、一次告知、一网通办、一窗出证”的运行机制，以“减时间、减材料、减环节、减跑动”为原则，进一步优化服务流程，彻底解决跨部门办事和异地办事面临的“多地跑、折返跑”难题，满足“马上办、网上办、就近办、一站办”的需求，不断提升群众的获得感。
月塘派出所持续升级“警企服务站”，经常性开展“进企业送服务”上门办证活动，为企业员工提供预约上门集体办证、答疑咨询、宣传解读公安窗口业务办理知识等服务，定期组织民警举办普法讲座、咨询座谈等专场活动，分析企业安全漏洞、指导防范应对措施，增强企业管理人员的守法意识和安防技能，解决企业在生产经营中遇到的实际困难。
